Huisregels/ algemene voorwaarden:
- Kom naar de afspraak met product vrij, schoon gewassen en glad/uit geföhnd haar. Mocht er op locatie geconstateerd worden dat het haar niet schoon of niet goed geföhnd is, zullen wij hier de kosten die vermeld staan in de prijslijst voor in rekening brengen of kan de afspraak geannuleerd worden. Dit geld niet voor de afspraken waarbij het wassen/föhnen erbij is geboekt of bij inbegrepen zit!
- Vul eventueel meegestuurde formulieren ter het uitvragen van informatie altijd in voor de afspraak! mocht dit niet gedaan zijn kan de afspraak op locatie nog komen te vervallen.
- Formulieren hoeven maar 1 keer ingevuld te worden.
- Vermeld belangerijke aanvullende informatie altijd in het opmerkingsveld bij het boeken van de afspraak of stuur hiervoor een bericht.
- Graag niet eerder dan 5 min voor de tijd van de afspraak aanwezig zijn op locatie.
- Bent u minimaal 10 minuten te laat dan word de afspraak automatisch geannuleerd of wordt er een 'late fee'' van 15 euro in rekening gebracht.
- LET OP: Voor afspraken die gemaakt worden NA 17:00, op feestdagen en op de zondag word er een toeslag in rekening gebracht van 25% van de prijs van de gekozen behandeling boven op het totaal bedrag.
- Kom alleen naar uw afspraak! Bent u genoodzaakt te komen met iemand? Vraag dan van te voren wat de mogelijkheden zijn doormiddel van een bericht via Instagram of het vermelde business nummer.
-De afspraak kan tot maximaal 48 uur van te voren door u zelf verplaats worden via de mail. Daarna is het verplaatsen van de afspraak niet meer mogelijk. Het verplaatsen van de afspraak mag maximaal 2 keer binnen 3 maanden daarna komt de aanbetaling te vervallen.
- Wordt de afspraak minder 48 uur dan u van te voren afgezegd of komt u niet opdagen bij uw afspraak, dan wordt er een verzoekt tot betaling gestuurd van het openstaande bedrag naar de klant. Deze dient betaald te worden voor dat er een nieuwe afspraak gemaakt wordt. Gebeurt dit niet is het maken van een nieuwe afspraak niet mogelijk.
- Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar.
- Na afloop van de behandeling dient het openstaande bedrag contant of via de pin betaald te worden op locatie. Wij geven in geen enkel geval geld retour en er is geen mogelijk voor achteraf betaling.
- Het wijzigen van het geboekte kapsel kan tot maximaal 72u voor de afspraak indien de wijziging past in het geboekte tijdsslot. Daarna is dit niet meer mogelijk.
- Wij werken ALLEEN met X- pression Pre-STRECHED, Cherish, Mali braids, Soft 'N & Silk en freetress nep haar. Mocht je een ander soort type haar of merk mee willen nemen naar de afspraak of is de gewenste kleur niet aanwezig in deze merken, stuur ons dan een bericht.